Q. 교환 및 반품/환불은 어떻게 해야 하나요?

제품을 받은 날로 부터 3일 이내 Q&A 에서 교환 및 반품 신청 부탁드립니다.  

교환 배송비는 고객부담 5,000원 입니다. (제주도 및 도서 산간 지역은 고객 부담 10,000원 입니다.)

외부에서 착화하신 제품은 교환 및 반품/환불이 불가능 합니다.

제품박스나 제품이 훼손된 경우 교환 및 반품/환불이 불가능 합니다.

주문상품이 오배송되었거나 불량 제품인 경우 Q&A 문의 및 사진과 함께 남겨주시면 불량 여부 판단 후 무료 교환/반품 처리 해드립니다.

제품을 교환 및 반품을 하실 경우, 부가적인 상품(끈, 신발주머니, 제품박스 등)도 훼손이 안 된 상태로 반품해 주셔야 합니다.